রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি

8777db আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখে। এই পৃষ্ঠায় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং আপনার কী অধিকার আছে তা খোলাখুলি ব্যাখ্যা করছি।

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশনলেনদেন রেকর্ড সুরক্ষাডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণব্যবহারকারীর অধিকার সম্মান
8777db আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি
ডেটা হ্যান্ডলিং

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

8777db আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা সংরক্ষণ করি এবং আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দিই। কুকিজ এবং সেশন ডেটা আমরা আপনার লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করি এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমরা এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে রাখি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মী এবং সিস্টেম এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে, লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং নিরাপত্তা যাচাই করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন পূরণের জন্য আমরা আপনার তথ্য রাখি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তাহলে আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সেটি প্রসেস করি।

তৃতীয় পক্ষ এবং শেয়ারিং

আপনার তথ্য আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিয়ন্ত্রক প্রতিবেদনের জন্য আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং সেই পক্ষগুলো চুক্তির অধীনে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা বিষয়ক প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে দেখি এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী দ্রুত সমাধান দিই। অ্যাকাউন্ট লগইন করে সরাসরি আপনার তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির ভেতর চ্যাট আইকন চাপুন এবং আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা প্রশ্ন সরাসরি আমাদের এজেন্টের কাছে পাঠান। এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে আপনার অনুরোধ রেকর্ড করবেন।

ইমেইল সহায়তা

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে উত্তর দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট মেনুতে যান এবং আপনার প্রোফাইল তথ্য, যোগাযোগ পছন্দ এবং মার্কেটিং কনসেন্ট সরাসরি পরিবর্তন করুন। পরিবর্তন সাথে সাথে সংরক্ষিত হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা অধিকার, সংগ্রহ এবং সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর এখানে দিচ্ছি। আরও জানতে চাইলে সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট মাধ্যম এবং লেনদেন ইতিহাস সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং জমা উত্তোলন প্রসেস করতে পারি। ব্রাউজার এবং ডিভাইস তথ্য সেশন নিরাপত্তার জন্য লগ করি।

আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী ও সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা শিল্প-মান নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করি এবং আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ব্যবহার করতে পারি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন পূরণ হলে আমরা সেগুলো মুছে দিই।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার প্রোফাইল তথ্য, যোগাযোগ পছন্দ এবং মার্কেটিং কনসেন্ট দেখতে এবং পরিবর্তন করতে পারেন। আরও সাহায্যের জন্য সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর প্রদান করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন পূরণ করে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার লগইন সেশন এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে আমরা ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।